360° Konfliktmanagement

„Was unsere Seele am schnellsten und schlimmsten abnützt, das ist: verzeihen, ohne zu vergessen.“
– Arthur Schnitzler

360° Konfliktmanagement mit Sascha Günther

Wo Menschen miteinander zu tun haben, kann es zu Konflikten kommen. Oftmals sind es zunächst Kleinigkeiten, die zu Irritationen oder einer Unstimmigkeit führen. Wird der Auslöser nicht angesprochen und ausgeräumt oder gelöst, kann der Konflikt schnell größer werden.

Konflikte sind für die meisten Menschen negativ behaftet. Vielen ist es unangenehm, Dinge anzusprechen, die sie stören. Sie sagen zwar, dass eine direkte Ansprache im Gespräch oft zur Klärung führt und es nach einem „reinigenden Gewitter“ besser läuft als vorher. Dennoch scheuen sich viele vor Auseinandersetzungen.

Das kann viele Gründe haben:

Ungelöste Konflikte lösen sich jedoch nicht auf, sondern schwelen weiter.

Wenn es Streit gibt, belastet dies oft alle Beteiligten und ein konzentriertes Arbeiten sowie sachliche Lösungen sind kaum mehr möglich. Manchmal greifen Konflikte auch um sich, sodass mehr Menschen „betroffen“ sind als nur die direkten Interaktionspartner.

Um das Grundmuster des Gegeneinanders zu durchbrechen, ist es wichtig, möglichst früh zu einem Miteinander zu kommen – bevor der Konflikt eskaliert!

In unserer Zusammenarbeit durchläuft der Beratungsprozess 7 Phasen:

Coaching Ziel

Meine Zielsetzung ist es, Ihnen einen konstruktiven Umgang mit Konflikten zu vermitteln und einen Prozess sowie die Art und Weise zu definieren, wie Sie miteinander über den Konfliktanlass sprechen können. Ich vermittle Ihnen hierbei, die unterschiedlichen Perspektiven nachzuvollziehen. Und Sie erlernen, das eigene Kommunikationsverhalten zu reflektieren.

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